Ultimo aggiornamento: Giugno 28, 2022
Termini e Condizioni di INTERVENTO.IT
Di seguito sono descritti i termini e le condizioni alle quali INTERVENTO SRL offre
agli utenti l'accesso ai servizi disponibili sul sito
INTERVENTO.IT. Utilizzando
il servizio
INTERVENTO.IT, l'utente accetta i seguenti termini e condizioni
d'uso e le Regole sulle Privacy. Qualsiasi disposizione nei Termini e condizioni
d'uso non deve essere interpretata nel senso di conferire diritti ai terzi
beneficiari. Se l'utente non accetta i Termini e condizioni d'uso come riportate
in questo documento è tenuto a non utilizzare i nostri servizi.
Il Cliente prende atto che il servizio di INTERVENTO.IT è fornito da INTERVENTO SRL
attraverso la rete internet e quindi con modalità come descritte on line e
pubblicate sul sito www.intervento.it, alle condizioni di seguito indicate.
Il presente accordo di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda INTERVENTO SRL. capitale sociale € 10.000,00 proprietaria della piattaforma
www.intervento.it con sede in Cuneo (CN) - CAP 12100, Via Goffredo Mameli N 6,
Partita IVA 04011940048 di seguito denominata semplicemente "INTERVENTO.IT" e
l'Utente quale sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito
denominato semplicemente "Utente".
I presenti Termini di servizio costituiscono un accordo giuridicamente
vincolante tra te e INTERVENTO SRL
("INTERVENTO.IT") che disciplina l'utilizzo della
piattaforma INTERVENTO.IT. I siti web di
INTERVENTO.IT (tra
cui www.intervento.it e altri siti collegati alla piattaforma) (i "siti"), le
applicazioni mobili
(le "app") e i relativi servizi, informazioni e
comunicazioni sono collettivamente denominati
"piattaforma INTERVENTO.IT".
L'uso di tutti i dati personali che invii alla piattaforma INTERVENTO.IT o che
raccogliamo su di te è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy globale
("Informativa sulla privacy"). Una copia della nostra Informativa sulla privacy
è disponibile qui. Riconosci che utilizzando la piattaforma INTERVENTO.IT hai
consultato l'Informativa sulla privacy.
Il tuo consenso al momento della registrazione e l'uso continuato della
piattaforma INTERVENTO.IT costituiscono l'accettazione di tutti i termini e le
condizioni contenute nei presenti Termini di servizio , nell' Informativa sulla
privacy.
L'utilizzo del Servizio Clienti e del Servizio Professionista, per i quali è
richiesta la registrazione al Sito INTERVENTO.IT , implicano l'accettazione
espressa ed integrale delle presenti Condizioni Generali nonchè il conseguente
obbligo per ogni utente di conformarsi ad esse. Pertanto, nel caso in cui non si
intendesse accettare le presenti Condizioni Generali, in tutto o in parte,
ovvero i termini e condizioni contenuti in qualsiasi altra nota, avviso legale,
informativa o disclaimer presenti sul Sito, invitiamo a non utilizzare il Sito,
nè i relativi servizi. Tutti i termini e le condizioni generali del Sito si
intendono riferiti e vincolanti per l'utente che faccia uso e/o in qualunque
modo acceda al Sito INTERVENTO.IT .
Laddove l'utente utilizzi il Sito per conto di terzi, egli dichiara e garantisce
di avere il potere di rappresentare, obbligare e vincolare i terzi stessi; in
tali casi, l'accettazione delle Condizioni Generali si intenderà effettuata
anche per i terzi che saranno obbligati a conformarsi ad essi.
SE NON ACCETTI DI ESSERE VINCOLATO DAL PRESENTE ACCORDO E DI RISPETTARE I SUOI
TERMINI, NON PUOI UTILIZZARE O ACCEDERE ALLA PIATTAFORMA INTERVENTO.IT.
1. Variazione delle Condizioni Generali
INTERVENTO.IT si riserva il diritto di aggiornare, integrare e modificare, in
tutto o in parte, in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali e
ciascuno dei documenti da queste richiamato, ivi compresa l'Informativa sulla
Privacy. Per tale ragione, ti invitiamo a prendere periodicamente visione delle
medesime, fermo restando che faremo quanto necessario ed opportuno per portare a
tua conoscenza con idonee modalità ogni variazione intervenuta in relazione alle
Condizioni Generali e/o ai relativi servizi offerti mediante pubblicazione sul
Sito. In particolare, le modifiche, gli aggiornamenti e le integrazioni alle
Condizioni Generali e/o ai servizi offerti saranno efficaci dal momento della
pubblicazione sul Sito e si intenderanno, da quel momento, conosciuti dagli
utenti in quanto portati alla loro conoscenza mediante modalità idonee, nonchè
accettati dagli utenti che accedano e utilizzino il Sito successivamente alla
pubblicazione stessa. Qualora non dovesse concordare con le modifiche, gli
aggiornamenti, le integrazioni ai Termini e Condizioni apportati, ti invitiamo a
non utilizzare il Sito e, laddove fossi già registrato al Sito come Cliente o
Professionista, ti preghiamo di procedere alla cancellazione del tuo profilo
facendone richiesta esplicita a supporto@intervento.it, che provvederà ad
eliminare la tua iscizione.
2. Requisiti per l'utilizzo dei Servizi
i Servizi offerti da INTERVENTO.IT sono destinati ad utenti che abbiano
compiuto il 18°(diciottesimo) anno di età, aventi la piena capacità di agire e
di stipulare validamente contratti ed accordi per la prestazione di servizi,
secondo quanto di seguito previsto. In sede di Registrazione al Sito e, in
seguito, utilizzando i Servizi, l'Utente garantisce di essere maggiorenne e di
avere la piena capacità di agire e di stipulare validamente contratti e accordi.
L'Utente dichiara, inoltre, che i dati personali forniti sono veritieri,
corretti, aggiornati, riferiti alla propria persona (sia nel caso di
Utente-persona giuridica che di Utente-persona fisica) ovvero, nel caso di
Utente che operi per conto terzi, che si tratti di dati inseriti con il consenso
del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla
veridicità delle informazioni fornite. Il Professionista dichiara e garantisce
di disporre dei mezzi, delle conoscenze, dell'organizzazione, delle capacità
organizzative, anche in termini di risorse materiali e tecniche, necessarie per
garantire l'efficace espletamento dei servizi richiesti dai Clienti e secondo le
modalità concordate con quest'ultimo, assicurando altresì, in ogni caso, la
capacità e la perizia del personale e dei terzi di cui il Professionista
ritenesse di avvalersi. Il Professionista comprende e accetta che, creando e
mantenendo un account sulla piattaforma, si avvale della possibilità di
utilizzare la piattaforma al fine di accedere alle richieste dei Clienti,
inviare loro messaggi e pianificare appuntamenti. Il Professionista comprende e
accetta che l'uso della Piattaforma non garantisce in alcun modo che i clienti
lo sceglieranno ed opteranno per i servizi che egli offre. Il Professionista
comprende e accetta di essere un mero Utente di INTERVENTO.IT e di non essere
lavoratore dipendente, collaboratore, partner o agente (o assimilati) della
Società INTERVENTO S.R.L., nè in regime di joint venture con essa. La Società INTERVENTO S.R.L, in conformità a quanto detto, non controlla, nè ha diritto o facoltà, i
servizi offerti e forniti da un professionista, le modalità di esecuzione di
essi, fatto salvo quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni
Generali.
3. Registrazione al Sito
Quando l'utente si registra sulla piattaforma di INTERVENTO.IT, è tenuto a
fornire dati completi, accurati e veritieri. L'utente potrà iniziare la
registrazione conferendo il proprio indirizzo email. In caso di registrazione
mediante email, durante il processo di registrazione, all'utente verrà chiesto
di scegliere una password per attivare il proprio account personale. L'utente
sarà responsabile per tutte le attività svolte dall'account attivato nonchè di
custodire la password. La navigazione di alcune sezioni del Sito è effettuabile
anche da parte degli utenti non registrati, gratuitamente. Ai fini
dell'integrale e completa fruizione dei Servizi offerti dal Sito, è, tuttavia,
necessaria la registrazione al Sito e creare un account protetto da password
("Account"). L'Utente dichiara e si impegna a fornire informazioni accurate,
aggiornate e complete durante la registrazione o durante il processo di invio
della richiesta di preventivo, come in ogni momento di utilizzo della
Piattaforma, e, nel caso vi dovessero essere delle variazioni nei dati forniti
in sede di Registrazione, sarà esclusivo onere e responsabilità dell'utente
informare INTERVENTO.IT delle variazioni dei dati con tempestività. L'Utente
dichiara ed accetta di essere l'unico responsabile della protezione della
riservatezza della password di accesso alla piattaforma INTERVENTO.IT e di
essere l'unico responsabile di tutte le attività che si verificano sul proprio
Account impegnandosi a notificare immediatamente a INTERVENTO.IT qualsiasi
utilizzo non autorizzato della Piattaforma.
A seguito del completamento della Registrazione, potrà in qualsiasi momento
accedere al suo Profilo per aggiornare o modificare i dati inseriti, ivi incluse
le informazioni relative alle sue preferenze.
1. registrazione come "cliente"
2. registrazione come "professionista".
L'utente che si registra con un Profilo professionista, come persona fisica in
qualità di Lavoratore Occasionale , è tenuto a fornire integralmente tutte le
informazioni richieste nel modulo di registrazione. In caso di compilazione
incompleta o parziale del modulo di registrazione, il profilo utente non sarà
pubblicato sul sito. In ogni momento è possibile per l'utente accedere al
pannello di controllo del proprio profilo e fornire le informazioni mancanti al
fine di completare le informazioni.
Quando un utente si registra con un Profilo professionista, è consapevole ed
accetta che tutte le informazioni che ha fornito saranno disponibili
pubblicamente a tutti coloro che accedono alla piattaforma INTERVENTO.IT e
saranno inoltre ricercabili attraverso procedure di ricerca semplici o avanzate
oppure saranno visibili a ristretti gruppi di utenti registrati al medesimo
sito.
L'Utente che si iscrive come Professionista viene contestualmente registrato
come Cliente, potendo conseguentemente usufruire anche del Servizio Cliente
(come di sopra definito).
3.1. Informazioni richieste al Professionista
L'Utente che si avvale dei Servizi come Professionista si impegna a fornire un
numero di telefono personale, di cui garantisce di disporre legittimamente. Il
Professionista è consapevole che per poter fruire del Servizio Professionista è
necessario verificare il numero di telefono inserito nel proprio profilo.
Fintanto che il numero di telefono inserito dall'utente non viene verificato, il
professionista non potrà rispondere alle richieste pervenute sul proprio
profilo. Il Professionista è consapevole che il numero di telefono all'interno
del proprio profilo verrà usato al solo scopo di verificare che lo stesso numero
di telefono inserito sia effettivamente nella disponibilità del Professionista e
non sarà condiviso con società terze. Al Professionista vengono offerte due
modalità per poter verificare il proprio numero di telefono: Verifica numero di
telefono mobile: Il Professionista, per poter verificare il proprio numero di
telefono, riceverà un messaggio di testo (SMS) contenente il codice numerico di
verifica e il link di verifica che porterà direttamente all'interno del profilo
utente. Oppure potrà essere contattato da un responsabile attivazione della
piattaforma INTERVENTO.IT per confermare i dati di registrazione inseriti . Se
il Professionista prova ad inserire un numero di telefono già presente sulla
piattaforma non potrà proseguire con quello stesso numero.
3.2. Richiesta Identificativi Fiscali e Documenti di Identità
L'Utente che si avvale dei Servizi come Professionista si impegna a fornire un
identificativo fiscale personale, di cui garantisce di disporre legittimamente.
Il Professionista è consapevole che, per poter fruire del Servizio
Professionista, è necessario attendere la verifica dei dati inseriti nel proprio
profilo. Si sottolinea che INTERVENTO.IT svolge un controllo non formale sulle
informazioni inserite nel profilo del Professionista. Alla fine del processo di
verifica, il Professionista ottiene sul suo profilo una ICONA "utente
verificato", stante ad indicare che l'Utente ha completato un processo sul
proprio Account o ha soddisfatto degli standard (interni) di verifica,
null'altro garantendo verso gli altri utenti del sito o terzi. Ogni descrizione
fornita dall'utente deve intendersi redatta sotto la sua esclusiva
responsabilità, ed è da intendersi non approvata, certificata nè garantita da
parte di INTERVENTO.IT. Il Professionista è consapevole che, se l'identificativo
fiscale risulta già inserito e verificato in un altro profilo, INTERVENTO.IT si
riserva il diritto di bloccare temporaneamente il profilo.
4. Utilizzo del sito e la responsabilità dell'utente
L'utente accetta che per tutti i dati, i testi, e informazioni fornite
attraverso il modulo di registrazione di INTERVENTO.IT e rese in questo modo
disponibili al pubblico, l'unica persona responsabile è la persona da cui hanno
avuto origine tali informazioni. Ciò significa che l'utente, e non INTERVENTO.IT,
è integralmente responsabile per tutte le informazioni caricate, diffuse e
trasmesse dall'utente tramite il sito.
L'utente riconosce e accetta che utilizzando il sito può venire in contatto con
contenuti offensivi, indecenti o reprensibili. In nessun caso e per nessuna
ragione INTERVENTO.IT potrà essere ritenuta responsabile per i contenuti, quali
essi siano, incluso, ma non limitato a, qualsiasi errore od omissioni nei
contenuti o per la perdita o danni di qualunque tipo derivanti dall'utilizzo dei
Contenuti Diffusi tramite il Servizio.
L'utente riconosce e accetta di valutare e farsi carico di tutti i rischi
associati all'utilizzo delle informazioni reperite su INTERVENTO.IT, incluso
l'affidamento sulla accuratezza, completezza e utilità delle stesse. L'utente
riconosce e accetta che qualsiasi violazione di diritti terzi o caricamento di
contenuti contrari alle normative vigenti, sono esclusiva responsabilità
dell'utente stesso. L'utente riconosce che INTERVENTO.IT non è responasabile
delle informazioni rese disponibili tramite il sito e non ha nessun obbligo di
monitorare le informazioni diffuse tramite il servizio. Se INTERVENTO.IT viene a
conoscenza di informazioni che sembrano non essere conformi ai Termini e alle
condizioni d'uso, può indagare e decidere se limitare, sospendere o interrompere
i servizi e l'account dell'utente. Agli stessi fini INTERVENTO.IT si riserva
altresì la possibilità di vietare l'accesso al sito, ritardare o eliminare le
informazioni salvate, senza avere responsabilità alcuna in merito all'esecuzione
o non esecuzione di tali attività.
L'utente accetta di risolvere direttamente ed esclusivamente con le terze parti
eventuali contenziosi relativi a messaggi pubblicati dall'utente o da altri
utenti oppure può contattare INTERVENTO.IT per richiederne la rimozione. A tal
proposito l'utente riconosce e accetta che INTERVENTO.IT non è tenuto a
monitorare o controllare il contenuto delle informazioni pubblicate da terzi, ma
invece fornisce semplicemente un servizio che consente agli utenti di accedere
alle informazioni rese disponibili tramite la Piattaforma. Tuttavia,
INTERVENTO.IT ha la piena liberta d'azione nell'apportare modifiche,
integrazioni e migliorie riguardanti i contenuti presenti nella Piattaforma,
comprese le richieste effettuate dai clienti e i profili dei professionisti,
tale attività al fine di migliorare la user experience e la comunicazione tra
utenti.
INTERVENTO.IT non è responsabile riguardo all'esecuzione del servizio da parte
del professionista. Le pagine della Piattaforma di INTERVENTO.IT contengono
anche collegamenti a siti web mantenuti da terze parti del cui contenuto
INTERVENTO.IT potrebbe non essere al corrente. I collegamenti a siti web esterni
hanno il solo scopo di agevolare la navigazione. INTERVENTO.IT non si assume
alcuna responsabilità riguardo al contenuto di siti web esterni.
5. Servizi
I servizi offerti tramite la piattaforma INTERVENTO.IT a gli utenti sono
appositamente studiati per:
"Clienti" ovvero coloro che necessitano di un intervento di un professionista;
"Professionisti" ovvero coloro che svolgono professionalmente le attività
promosse sul Sito a favore dei Clienti della Piattaforma.
Gli utenti avranno la facoltà di iscriversi come:
Cliente:
Ricercare sul sito Professionisti rispetto alle proprie esigenze;
Scegliere il proprio Professionista in base alle informazioni fornite e mettersi
in contatto direttamente;
Lasciare una recensione sul profilo del Professionista incaricato riguardo allo
svolgimento del servizio svolto.
Professionista:
Valutarle e verificarne il lavoro commissionato dal Cliente;
Accettare o Rifiutare la richiesta fatta dal Cliente;
Contattare direttamente il Cliente tramite Email o Telefono per prendere
accordi;
6. Regole di comportamento degli utenti
L'utente accetta di essere responsabile per la propria condotta e le proprie
comunicazioni durante l'utilizzo della piattaforma INTERVENTO.IT e per tutte le
conseguenze da esse derivanti. L'utente accetta di utilizzare la piattaforma
INTERVENTO.IT unicamente per pubblicare informazioni che sono legali e
appropriate. Qualsiasi violazione di diritti terzi o caricamento di contenuti
contrari alle normativi vigenti, sono esclusivamente responsabilità dell'utente
stesso.
Gli Utenti possono pubblicare Recensioni sulla Piattaforma riguardo al servizio
fornito. Le Recensioni devono basarsi su fatti dimostrabili. Esse devono essere
scritte in modo trasparente e obiettivo e non devono includere contenuti
offensivi od oltraggiosi, passibili di incriminazione o comunque illegali (ad
esempio se si tratta di contenuti che infrangono i diritti di proprietà
intellettuale di terze parti). Le Recensioni che dovessero violare questa
disposizione non saranno pubblicate o saranno cancellate. Le Recensioni
costituiscono sempre dichiarazioni rilasciate dall'utente e non dichiarazioni
fornite da INTERVENTO.IT . INTERVENTO.IT controlla regolarmente le Recensioni
che siano appropriate. INTERVENTO.IT si occupa di gestire i reclami giustificati
riguardo alle recensioni adottando misure correttive in merito, ove necessario.
Valutazioni multiple ingiustificate, auto valutazioni e altre forme mediante le
quali sia possibile esercitare un'influenza distorsiva sul sistema di
valutazione sono vietate.
7. L'utente (Professionista o Cliente) è obbligato sempre a:
non utilizzare, ne iscriversi alla piattaforma INTERVENTO.IT se ha meno di 18
anni di età. Quindi, garantire di avere il potere e la piena capacità di
stipulare validamente accordi;
non pubblicare dati falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi;
non impersonare un'altra persona o entità;
non creare account di utenti tramite mezzi automatizzati o sotto false spoglie;
non inviare informazioni che indicano falsamente o implicano che tali
informazioni sono avallati da INTERVENTO.IT ;
non pubblicare contenuti o immagini non appropriate sulla piattaforma
INTERVENTO.IT o attraverso i nostri servizi;
non Pubblicizzare o offrire la vendita di beni o servizi a qualsiasi scopo
commerciale tramite la piattaforma INTERVENTO.IT non pertinente ai servizi dei
Professionisti;
non violare la legge e i diritti altrui;
non Caricare contenuti che forniscano materiali o accesso a materiali che
sfruttano le persone in modo abusivo, violento o sessuale;
non promuovere o fornire informazioni contenenti istruzioni per lo svolgimento
di attività illegali o incitare ad arrecare danni fisici a gruppi o persone;
non diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie,
minacciare o in altro modo violare i diritti di altri;
non utilizzare il sito per qualsiasi fine illegale o non autorizzato;
non Pubblicare ripetutamente la stessa richiesta ("Spam");
non trasferire il proprio account ad altri senza il consenso di INTERVENTO.IT ;
non Lasciare intendere o affermare che qualsiasi dichiarazione fatta (sia
all'interno che all'esterno della piattaforma INTERVENTO.IT) è approvata da
INTERVENTO.IT, senza il previo consenso scritto di INTERVENTO.IT;
non utilizzare o pubblicare spamming, messaggi a catena o schemi di vendita
piramidale;
non diffondere virus o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare
INTERVENTO.IT oppure gli interessi o diritti di altri utenti INTERVENTO.IT ;
non copiare in modo manuale o automatico o raccogliere in qualsiasi modo
informazioni sugli utenti, compresi gli indirizzi email, senza il loro consenso;
non pubblicare messaggi che promuovono schemi piramidali, pubblicità o messaggi
commerciali non sollecitati;
non Caricare file contenenti software o altro materiale che viola i diritti di
proprietà intellettuale (o diritti di privacy o pubblicità) di qualsiasi utente,
di terze parti o di INTERVENTO.IT ;
non Caricare file o script come trojan horses, file danneggiati, SQL injections,
worms, timebombs, cancelbots o qualsiasi altro file o software che possa
danneggiare INTERVENTO.IT o i computer dei suoi utenti;
non Utilizzare robot, spider, manuale, meta tag, "testo nascosto", agente,
robot, script e/o processi o dispositivi automatici per estrarre dati, fare
crawling, raccogliere, minare, ripubblicare, ridistribuire, trasmettere,
vendere, licenziare, scaricare, gestire o indicizzare la piattaforma
INTERVENTO.IT o gli indirizzi elettronici o le informazioni personali di terzi
in qualsiasi modo;
non Utilizzare tecniche di framing per includere la piattaforma INTERVENTO.IT o
parte di essa;
non Utilizzare la piattaforma INTERVENTO.IT per promuovere qualsiasi altra
attività commerciale, sito web o servizio, o contattare in altro modo gli utenti
per lavoro, stipulare contratti o per qualsiasi scopo non correlato all'uso
della piattaforma INTERVENTO.IT come stabilito nel presente documento;
non Utilizzare la piattaforma INTERVENTO.IT per raccogliere nomi utente,
indirizzi e-mail o altre informazioni personali degli utenti con mezzi
elettronici o di altro tipo;
non registrarsi con diversi nomi utente o identità dopo che il proprio account è
stato sospeso o chiuso, o registrarsi con più nomi utente o identità false,
oppure registrarsi utilizzando un numero di telefono o e-mail falsi o monouso;
L'utente riconosce e accetta che, nonostante gli espressi divieti di
comportamenti non corretti da parte degli utenti, l'utente può tuttavia essere
esposto a tali comportamenti e che quindi l'utilizzo dela piattaforma
INTERVENTO.IT è a suo rischio.
L'utente è invitato a comunicare a INTERVENTO.IT qualsiasi condotta illecita,
offensiva, ingiuriosa, oscena o dannosa utilizzando il modulo disponibile a
nell'apposita pagina di contatto.
Sei consapevole che tutti i messaggi inviati alle aree pubbliche saranno
pubblici e che sarai identificato pubblicamente con il tuo nome o con
l'identificativo usato per l'accesso durante la comunicazione nelle aree
pubbliche. INTERVENTO.IT non sarà responsabile dell'azione degli utenti in
relazione a qualsiasi informazione o materiale pubblicato nelle aree pubbliche.
8. Servizi ammessi su INTERVENTO.IT
INTERVENTO.IT permette agli Utenti di offrire e richiedere i servizi per la
casa, gli eventi, il benessere, l'educazione, l'IT e il web. Di seguito, si
elencano i servizi NON AMMESSI E VIETATI su INTERVENTO.IT:
1. Vendita di prodotti: INTERVENTO.IT consente alle aziende e ai professionisti
di fornire ai clienti solamente servizi, non prodotti. Accogliamo con piacere i
professionisti i cui servizi possano essere forniti con l'ausilio di prodotti
(ad esempio, prodotti di consumo o prodotti necessari per la riparazione o la
sostituzione). Tuttavia, un business basato sulla fornitura di prodotti (ad
esempio telefoni cellulari, mobili, ecc.) non sarà accettato.
2. Servizi di terze parti: INTERVENTO.IT permette l'iscrizione alla Piattaforma
solo alle imprese che lavorano direttamente con i clienti. Servizi di terze
parti, servizi per interposti soggetti, elenchi di directory, o sistemi di
marketing multi-livello non sono ammessi.
3. Servizi di prestito e credito al consumo: INTERVENTO.IT non consente servizi
di prestito e credito al consumo, consolidamento del debito, assistenza,
preclusione, rifinanziamento, o riparazione di crediti.
4. Servizi sessuali o a fini sessuali e/o di libido: INTERVENTO.IT non consente
servizi sessuali o a fini sessuali e/o di libido, quali: prostituzione, scambio
di massaggi erotici, scambio di contatti a fini di incontri sessuali ecc.
5. Servizi di locazione: INTERVENTO.IT non consente l'offerta di servizi di
locazione ad uso abitativo o commerciale (ad es. locazione uffici, location
feste, matrimoni e convegni).
6. Servizi turistici: INTERVENTO.IT non consente l'offerta di servizi turistici,
e non accetta che hotel, Bed & Breakfast (e simili) promuovano servizi
turistici, offerte di alloggio e pacchetti vacanze.
7. Annunci di eventi: INTERVENTO.IT consente ai servizi di organizzazione di
eventi o di ristorazione di iscriversi. Tuttavia, non consente alle aziende di
promuovere la partecipazione a tali organizzati eventi.
8. Servizi al di fuori dell'Italia: INTERVENTO.IT non consente ai Professionisti
di fornire prestazioni al di fuori dell'Italia.
Profili in lingua straniera: INTERVENTO.IT invita le aziende e i professionisti
a fornire una descrizione completa dei loro servizi e a completare il proprio
profilo. Tutte queste informazioni devono essere scritte in italiano.
9. Gli Oneri dovuti dal cliente:
Il cliente è obbligato a non postare sulla piattaforma offerte di lavoro se non
realmente intenzionato di avvalersi dei servizi offerti dai Professionisti.
A tal proposito, il cliente potrà:
Fare richieste di servizi inerenti alle offerte proposte dai Professionisti
sulla Piattaforma.
Rimuovere le richieste pubblicate.
Confermare il professionista selezzionato senza alcun tipo di spesa.
10. Gli Oneri dovuti dal Professionista:
Il professionista si impegna a prestare il servizio in maniera professionale al
fine di soddisfare le esigenze del cliente.
Nello specifico, il professionista dichiara di avere le competenze, gli
strumenti, le capacità intellettuali e le capacità organizzative, adatte per
procurare un servizio ottimale, andando a colmare il bisogno del cliente secondo
gli accordi presi con quest'ultimo.
Nel caso in cui, il professionista, non sia in linea con le competenze minime
richieste per lo svolgimento del servizio, la piattaforma di INTERVENTO.IT si
avvale della totale libertà di rimozione del profilo dalla piattaforma, previa
comunicazione tramite Email.
La soddisfazione dell'utente riguardo il servizio può essere valutata tramite
recensioni e/o reclami pubblici sul profilo del professionista.
11. Canoni e Tariffe Professionista:
Per il professionista, l'iscrizione al Sito è gratuita e comprensiva
dell'abbonamento BASE per un periodo illimitato.
Tuttavia, per l'uso della piattaforma con tutte le sue caratteristiche si è soggetti al pagamento di un canone mensile, su base
annuale, questa è la pagina degli abbonamenti per poter visionare la differenza dei pacchetti offerti.
ABBONAMENTI
Il Professionista avrà a disposizione 2 ABBONAMENTI diversificati, il primo servizio
BASE è completamente GRATUITO , ed il secondo ABBONAMENTO è a pagamento comprende la possibilità di usufruire del servizio di
VIDEO CHIAMATE / REALTA' AUMENTATA per chi ha necessità di dare assistenza da
distanza, Inserzioni Illimitate , Contatti, SMS E WhatsApp + Email, Telefono , Hosting E Dominio Gratis Compreso Nell'Abbonamento, Per Ogni DOMINIO è compreso Un Sito Web Gratuito + Webshop Con Un Accesso Al Sitebuilder Per La Creazione Immediata Del Vostro Sito Web, Collegato Alla Piattaforma. E-Mail Professionali ( Esempio- Info@Azienda.It ) un Certificato SSL Wildcard Incluso Posizionamento Su Google Nelle Prime Pagine. GARANTITO!!
Non ci sono Limiti contrattuali, il Professionista può recedere dal servizio
quando vuole..
Troverete il costo dei pacchetti all'interno della vostra area Cliente alla voce
abbonamenti.
ABBONAMENTI
La piattaforma INTERVENTO.IT potrà decidere se e come attribuire gratuitamente
ad utenti registrati come "Professionisti" un numero di abbonamenti di mensilità
gratuite aggiuntive.
Ogni professionista iscritto su INTERVENTO.IT può decidere se acquistare
abbonamenti annuale. Questo è un abbonamento
con interazioni illimitate con i clienti, che garantisce i seguenti diritti:
possibilità di ricevere richieste e contattare clienti senza limiti. Nel caso di
un cambio di un piano tariffario fatto da INTERVENTO.IT, il Professionista sarà
informato via email e gli sarà offerto un termine di ritrattazione per
cancellare il suo abbonamento.
12. Fatture e rimborsi:
Gli abbonamenti INTERVENTO.IT sono fatturabili al momento dell'acquisto.
Generalmente, l'acquisto di un abbonamento non prevede il rinnovo automatico,
tuttavia INTERVENTO.IT, previa comunicazione ai Professionisti in fase di
acquisto, si riserva il diritto di implementare il servizio in forma di
abbonamento con rinnovo automatico.
I pagamenti sono effettuati in euro (EUR) mediante uno dei metodi di pagamento
accettati dal Sito. Il Professionista dichiara e garantisce a INTERVENTO.IT di
disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento
di pagamento indicato nella fase di pagamento degli abbonamenti.
13. Abuso o danni - Sospensione dei Servizi, cancellazione del Profilo:
INTERVENTO.IT, a proprio insindacabile giudizio e a seconda della gravità della
violazione riscontrata o in corso di riscontro, avrà la facoltà di sospendere o
cancellare il Profilo dell'Utente, eliminare i contenuti salvati o sospendere il
caricamento di ulteriori contenuti, oppure vietare l'accesso al Sito mediante
comunicazione scritta all'Utente, in caso di violazione da parte dell'Utente
degli obblighi previsti ai sensi delle presenti Condizioni Generali.
Resta, in ogni caso, salva la facoltà di INTERVENTO.IT di adottare tutti gli
ulteriori provvedimenti ritenuti opportuni, a seconda della gravità della
violazione, ivi compresa la facoltà di perseguire ogni utilizzo non autorizzato,
o comunque contrario alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie sia civili
che penali che amministrative.
Il Professionista ha la responsabilità di comportarsi e agire con diligenza,
competenza, professionalità e si impegna risolvere eventuali controversie che
emergano con i propri Clienti.
Laddove il Professionista non garantisca un elevato livello di professionalità e
soddisfazione dei Clienti serviti, INTERVENTO.IT avrà la facoltà di
intraprendere una o più delle seguenti azioni:
1. richiedere la partecipazione a mediazione, arbitrato o altri processi di
risoluzione alternativa delle controversie (ADR).
2. promuovere, procedimenti amministrativi, giudiziari o assicurativi.
3. sospendere ovvero cancellare il Profilo del Professionista dal Sito, previa
comunicazione scritta all'indirizzo e-mail fornito in sede di Registrazione.
Il livello di soddisfazione da parte dei Clienti è valutato sulla base di
Recensioni pubblicate dai Clienti sul Sito nonchè di reclami controversie
avviate nei confronti del Professionisti per servizi non forniti ovvero non
forniti secondo le modalità concordate con il Cliente o comunque non in
conformità alla descrizione fornita dal Professionista, limitatamente a
Recensioni, reclami e vertenze che hanno riguardato il Professionista negli
ultimi 180 (centottanta) giorni.
14. Limitazioni di responsabilità:
L'attività svolta da INTERVENTO.IT nell'ambito dei Servizi offerti sul sulla
Piattaforma INTERVENTO.IT consiste esclusivamente nell'offrire agli Utenti un
portale web ove i Clienti possano trovare il Professionista considerato da loro
più adatto per la soddisfazione delle proprie esigenze ed i Professionisti
possano avvantaggiarsi di un ulteriore canale per l'offerta dei propri servizi.
In particolare, l'Utente riconosce che INTERVENTO.IT non è un mediatore nel
senso tradizionale del termine: la piattaforma è semplicemente un luogo dove
chiunque può descrivere progetti personali e richiedere preventivi inerenti alle
categorie definite dalla piattaforma INTERVENTO.IT, e in cui i Professionisti
possono preparare preventivi e fare offerte per fornire i servizi richiesti, in
qualsiasi momento, da qualunque postazione Internet, in qualsiasi luogo, e con
diverse modalità.
La Società INTERVENTO S.R.L., attraverso la Piattaforma INTERVENTO.IT, mette a
disposizione solamente alcune informazioni a supporto della valutazione da parte
del Cliente ed a tal fine rende disponibili i dati e le informazioni forniti dai
Professionisti oltre alle recensioni rilasciate dai Clienti sotto la loro
esclusiva responsabilità. Tali informazioni non sono verificate dalla Società
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assume alcuna responsabilità in ordine alle stesse.
La Società INTERVENTO S.R.L., pertanto, non ha funzioni di controllo, nè è attiva
nella stessa area di competenza dei Professionisti, declinando - sia nei
confronti dei Clienti che dei Professionisti, i quali accettano espressamente
tale limitazione di responsabilità - ogni responsabilità derivante da o connessa
al rapporto tra Cliente e Professionista, stante il fatto che la Società INTERVENTO S.R.L. rimane del tutto estranea a tale rapporto.
Inoltre, la Società INTERVENTO S.R.L. non può verificare la veridicità e
l'accuratezza dei progetti, dei preventivi e delle offerte pubblicate, o la
capacità dei Professionisti di fornire i servizi indicati e svolgere i servizi
nelle modalità indicate, nè può assicurare che un Cliente o un Professionista
siano in grado di portare a termine la transazione.
Ne consegue che la scelta del professionista ritenuto più opportuno, sono fatte
dal Cliente in completa autonomia con conseguente assunzione di ogni
responsabilità da parte di quest'ultimo e ciò anche con riferimento alla
verifica che i servizi resi dal Professionista siano stati eseguiti secondo
quanto specificato negli accordi presi dalle parti. Pertanto, la Società INTERVENTO S.R.L., in ordine alle prestazioni di servizi richiesti/offerti attraverso il
Sito, non è in alcun modo parte contrattuale, interposta e/o implicita e/o
indiretta, degli Utenti e/o di terzi, con la diretta conseguenza che (i) non ha
alcun ruolo nel rapporto obbligatorio e/o contrattuale (oltre che nelle connesse
responsabilità) che si instaura esclusivamente tra i Clienti e i Professionisti,
la Piattaforma INTERVENTO.IT non svolge alcun controllo, nè assume alcuna
responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità e correttezza della
prestazione dei servizi offerti dai Professionisti ed eventualmente forniti da
questi ultimi secondo le modalità pattuite tra Professionista e Cliente.
La Società INTERVENTO S.R.L. non si assume alcuna responsabilità e, di conseguenza,
non potrà essere ritenuta responsabile in merito ad alcun profilo delle offerte
e prestazioni effettuate tramite la Piattaforma, e, quindi, a mero titolo
esemplificativo e non tassativo, a:
1. la veridicità e accuratezza dei Contenuti caricati dagli Utenti sul Sito;
2. gli accordi presi fra le parti Professionista e Cliente;
3. la capacità e professionalità dei Professionisti nel prestare i servizi
indicati o a svolgerli secondo le modalità concordate con il Cliente nonchè in
merito al soddisfacimento appieno delle esigenze e delle aspettative del Cliente
con riferimento ai risultati ottenuti dalla fruizione del servizio da parte del
medesimo;
4. la mancata e/o inesatta prestazione del servizio reso al Cliente dal
Professionista, anche in ordine ad eventuali difetti o difformità sopravvenuti
in esito alla conclusione dello stesso;
5. eventuali danni patrimoniali, e non, che il Cliente e/o terzi potrebbero
subire per effetto della mancata o inesatta prestazione del servizio da parte
del Professionista, il quale pertanto sarà il solo responsabile, a qualunque
titolo, nei confronti dell'Utente e/o di terzi;
6. il mancato o ritardato o incompleto pagamento da parte del Cliente dei
corrispettivi dovuti in relazione ai servizi prestati dal Professionista;
7. la veridicità delle informazioni e dei dati, anche personali, inseriti dagli
Utenti, l'eventuale violazione di diritti di terzi, compresa la violazione di
brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà
industriale e/o intellettuale, ovvero il mancato rispetto di qualunque normativa
di legge applicabile alle operazioni realizzate attraverso il Sito e qualunque
danno patrimoniale e non patrimoniale sofferto dagli Utenti oppure da terzi in
connessione con qualunque attività legata all'uso del Sito.
La Società INTERVENTO S.R.L. non potrà inoltre essere ritenuta in alcun modo
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stessi Utenti potrebbero subire come risultato di:
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qualsivoglia Contenuto pubblicato dagli Utenti sul Sito;
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Servizi, o per qualsiasi interruzione temporanea o permanente nella fornitura
degli stessi;
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Contenuto, nonchè comunicazione di dati, mantenuti o trasmessi, da o tramite
l'uso dei Servizi da parte dell'Utente;
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Resta, in ogni caso, inteso che eventuali responsabilità accertate a carico
della Società INTERVENTO S.R.L. nei confronti di l'Utente-Professionista o di terzi
non potrà in alcun caso superare il Corrispettivo pagato dal Professionista nei
12 (dodici) mesi precedenti ovvero l'Utente-Cliente non potrà in alcun caso
superare l'importo massimo di Euro 300,00 (Trecento/00).
Qualsiasi immagine o logo presente sul profilo del professionista, a titolo
esemplificativo, ma non esaustivo, "verificato" o "certificato", indica solo che
l'Utente ha completato un processo sul proprio Account o ha soddisfatto degli
standard (interni) di revisione, ma non rappresenta nient'altro. Qualsiasi
descrizione fornita dall'Utente non è approvata, certificata o garantita da
parte di INTERVENTO.IT.
INTERVENTO.IToffre un elenco non esaustivo di consigli per la sicurezza da
considerare quando si desidera assumere un Professionista. INTERVENTO.IT non è
responsabile per qualsiasi danno derivante dalle interazioni con altri utenti.
14.1 Customer Care
Gli utenti hanno a disposizione il servizio di assistenza clienti, semplicemente
accedendo all'area Ticket da questo Link:
AREA SUPPORTO.
15. Manleva
Accettando le presenti Condizioni Generali, l'Utente - sia Cliente sia
Professionista - si impegna a manlevare e tenere indenne la Società INTERVENTO S.R.L., nonchè gli esponenti della predetta e tutte le società del Gruppo ed i
loro esponenti, da qualsiasi pretesa e/o rivendicazione e/o eccezione e/o
richiesta risarcitoria, comprese le spese legali, causate e/o derivanti
dall'offerta e/o esecuzione dei servizi tutti promossi e resi tramite la
Piattaforma INTERVENTO.IT nonchè dalla violazione delle presenti Condizioni
Generali o dalla violazione di qualsiasi legge e regolamento applicabile o
diritto di terzi.
16. Interruzione dei Servizi
L'accesso alla piattaforma di INTERVENTO.IT potrà essere temporaneamente
interrotto in caso di problemi tecnici o per garantire la manutenzione della
Piattaforma. Di tali interruzioni sarà data, se possibile, comunicazione sulla
piattaforma di INTERVENTO.IT o comunque mediante invio di comunicazioni
informative via e-mail. In qualsiasi momento la Società INTERVENTO S.R.L. potrà
apportare miglioramenti e/o cambiamenti alla piattaforma di INTERVENTO.IT e ai
Servizi qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di
conformarsi alla normativa vigente. La Società INTERVENTO S.R.L. si riserva, infine,
la facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei Servizi in
qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine di consentire agli Utenti
l'esecuzione di prestazioni di servizi ancora in corso. In tali ipotesi la
Società INTERVENTO S.R.L. darà tempestiva comunicazione agli Utenti via e-mail e
mediante avviso sul Sito.
17. Annunci pubblicitari
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grafica, la modalità di erogazione degli annunci visualizzati sul sito o tramite
eventuali messaggi di comunicazione all'utente così come su eventuali evoluzioni
del sito sono a totale discrezione di INTERVENTO.IT che potrà modificarli,
sostituirli, integrarli o eliminarli a propria discrezione.
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contenuti ospitati da siti di inserzionisti o da qualsiasi altra risorsa esterna
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siti o risorse esterni.
18. Diritti di proprietà intellettuale
La Società INTERVENTO S.R.L. è titolare esclusivo del marchio "INTERVENTO.IT" e dei
nomi di dominio intervento.it, (di seguito, "Nomi di Dominio"). Nessun utilizzo
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diverse dai Contenuti (di seguito, complessivamente "IP INTERVENTO.IT").
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INTERVENTO S.R.L. è vietata e sarà considerata ad ogni effetto di legge violazione
della normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale.
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La Società INTERVENTO S.R.L. si riserva di perseguire ogni utilizzazione non
autorizzata, o comunque contraria alla legge, nelle più opportune sedi
giudiziarie sia civili che penali che amministrative.
19. Privacy Policy
La Società INTERVENTO S.R.L. procederà al trattamento dei dati personali degli
Utenti nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy come definito
in dettaglio nell'informativa sul trattamento dei dati personali, "Privacy
Policy", disponibile nella rispettiva sezione del Sito.
I dati relativi all'elenco dei professionisti presente in questo sito internet
provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da
chiunque o comunque sono forniti direttamente da Clienti e Utenti al momento
della creazione di un Account o durante l'utilizzazione della Piattaforma
INTERVENTO.IT. E vengono qua riportati nel pieno rispetto del vigente
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essere comunicati a società INTERVENTO S.R.L. che collaborano o utilizzano i servizi
della Società INTERVENTO S.R.L. quali ad esempio Professionisti che offrono i loro
servizi tramite Sito e App o altre società (di seguito: "Partner") con l'unico
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sono autonomi titolari del trattamento dei dati, pertanto la Società INTERVENTO S.R.L. non è responsabile del trattamento dei dati da parte degli stessi. La
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gestiti dalla Società INTERVENTO S.R.L. .
Per qualsiasi segnalazione si prega di contattare il nostro Servizio Clienti
semplicemente scrivendo all'indirizzo mail supporto @ intervento.it.
20. Disposizioni finali
Qualora una o più disposizioni delle Condizioni Generali venga dichiarata
invalida o inefficace interamente o parzialmente per una qualsiasi ragione, sarà
scindibile dalle altre e non inciderà sulla validità ed efficacia delle altre
Condizioni Generali ovvero sulla esecuzione delle Condizioni Generali nella loro
interezza o di qualsiasi altra clausola o disposizione.
Le comunicazioni richieste ai sensi delle Condizioni Generali verranno
effettuate mediante posta elettronica agli indirizzi indicati dall'Utente in
sede di Registrazione.
L'eventuale tolleranza della Società INTERVENTO S.R.L. in merito a comportamenti
dell'Utente posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle
presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle
disposizioni violate nè a qualsivoglia diritto e facoltà di legge e di
contratto, nonchè al diritto di esigere l'esatto adempimento di tutti le
Condizioni Generali qui previste.
Resta inteso che all'Utente che si iscrive al Sito in qualità di Professionista
non è applicabile la disciplina applicabile al "Consumatore" ai sensi del d.lgs.
6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche e integrazioni, anche con
particolare riferimento all'esercizio del diritto di recesso in caso di acquisto
dei canoni di cui all'art. 11 dei Termini e Condizioni. Il Professionista,
infatti, utilizza i Servizi offerti dal Sito per scopi connessi all'attività
imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta e
non rientra dunque, per espressa disposizione normativa, nella nozione di
consumatore non applicandosi, per l'effetto, ogni conseguente tutela.
21. Reclami Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali nonchè ogni e qualsivoglia rapporto fra la
Società INTERVENTO S.R.L. , gli Utenti e i terzi sono regolati dalla legge italiana.
21.1 Eventuali reclami in merito ad ogni aspetto inerente il rapporto
contrattuale e/o la fornitura del servizio dovranno essere inoltrati alla
Società INTERVENTO S.R.L. , per iscritto, entro 8 (otto) giorni dal verificarsi del
motivo. La Società INTERVENTO S.R.L. esaminerà il reclamo e fornirà risposta entro
5 (cinque) giorni dal ricevimento del medesimo.
21.2 Esperita la procedura di reclamo, l'Utente che non si intende soddisfatto
potrà accedere al procedimento di negoziazione assistita di cui al D.L. 132/14.
Non potrà essere proposta azione in sede giurisdizionale fino a che il
procedimento di negoziazione assistita non si sia esaurito negativamente.
21.3 Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione,
interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana e alla competenza
esclusiva del Tribunale di Cuneo.
22. Risoluzione delle controversie
Il nostro obiettivo, in caso di controversie tra l'Utente e la Società INTERVENTO S.R.L. nascenti dalle presenti Condizioni Generali, è quello di fornire
strumenti neutrali ed economicamente convenienti per risolvere la controversia
in tempi rapidi. Conseguentemente, in tali casi invitiamo innanzitutto l'Utente
o il Cliente a contattarci al fine di risolvere amichevolmente qualsiasi
controversia insorta o insorga.
23. Clausola di Mediazione
Le parti convengono che ogni controversia che dovesse insorgere in relazione al
presente contratto, comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione,
esecuzione e risoluzione, e degli atti che ne costituiscono emanazione, compresa
ogni ragione di danni, sarà sottoposta alla Procedura di Mediazione Le parti si
impegnano a ricorrere alla Procedura di Mediazione dell'Organismo preposto prima
di iniziare qualsiasi procedimento giudiziale.
Nel caso di insuccesso del tentativo di mediazione, è facoltà delle parti
richiedere allo stesso Organismo di Mediazione la risoluzione della controversia
con un arbitrato rituale procedendo a nominare un arbitro in conformità al
citato Regolamento. L'arbitro deciderà secondo diritto.
24. Disposizioni Finali
24.1Le presenti Condizioni Generali annullano e sostituiscono ogni altra
precedente intesa eventualmente intervenuta tra la Società INTERVENTO S.R.L. e
l'utente riconducibile per qualsiasi motivo allo stesso utente (con la medesima
email) ed avente ad oggetto il Servizio e costituisce la manifestazione ultima
ed integrale degli accordi conclusi tra le Parti su tale oggetto.
24.2 In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti dell'utente
difformi rispetto alle presenti Condizioni Generali potranno essere considerati
quali deroghe al medesimo o tacita accettazione degli stessi, anche se non
contestati dalla Società INTERVENTO S.R.L. . L'eventuale inerzia della Società
INTERVENTO S.R.L. nell'esercitare o far valere un qualsiasi diritto o clausola delle
presenti Condizioni Generali, non costituisce rinuncia a tali diritti o
clausole.
24.3 A meno di espressa diversa indicazione nelle presenti Condizioni Generali,
tutte le comunicazioni all'utente potranno essere effettuate dalla Società
INTERVENTO S.R.L. indistintamente a mano, tramite posta elettronica, certificata e
non, a mezzo di lettera raccomandata a.r., posta ordinaria ai recapiti indicati
dall'utente in fase di iscrizione o successivamente agendo sul pannello Utente
presente nell'Applicazione e, in conseguenza, le medesime si considereranno da
questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi e dei recapiti del
Cliente compreso l'indirizzo e mail indicato in fase di ordine non comunicate
alla Società INTERVENTO S.R.L. con le modalità previste dal Contratto non saranno ad
essa opponibili.
24.4 Fatta eccezione per i casi specificatamente previsti nelle presenti
Condizioni Generali, tutte le comunicazioni che l'utente intenda inviare alla
Società INTERVENTO S.R.L. relativamente alle Condizioni Generali, ivi comprese le
richieste di assistenza, dovranno essere inviate tramite email
24.5 L'eventuale inefficacia e/o invalidità , totale o parziale, di una o più
clausole delle Condizioni Generali non comporterà l'invalidità delle altre, le
quali dovranno ritenersi pienamente valide ed efficaci.
24.6 Per quanto non espressamente previsto nelle Condizioni Generali, le Parti
fanno espresso rinvio, nei limiti in cui ciò sia possibile, alle norme di legge
vigenti.
24.7 Eventuali reclami in merito alla fornitura del Servizio, dovranno essere
indirizzati a INTERVENTO S.R.L. tramite email
La Società INTERVENTO S.R.L. esaminerà il reclamo e fornirà risposta scritta entro
10 (dieci) giorni dal ricevimento del medesimo. Nel caso di reclami per fatti di
particolare complessità , che non consentano una risposta esauriente nei termini
di cui sopra, la Società INTERVENTO S.R.L. informerà l'utente entro i predetti
termini sullo stato di avanzamento della pratica. Il Cliente si impegna a non
cedere il contratto a terzi senza previa autorizzazione scritta da parte della
Società INTERVENTO S.R.L. .
23. Riconoscimento e Consenso
Con la presente, l'utente riconosce di aver letto e compreso i termini e le
condizioni del presente contatto, oltre alla informativa sulla Privacy.
E riconosce che con l'utilizzo della Piattaforma INTERVENTO.IT rappresenta un
riconoscimento del proprio consenso e a essere vincolato dai presenti Termini e
Condizioni del presente accordo.